2024³â03¿ù29ÀÏ (Fri)   Home¡¡  ž´º½º¡¡¡¡ Á¤Ä¡¡¡¡¡ ÀÚÄ¡ÇàÁ¤¡¡¡¡ °æÁ¦¡¡¡¡ »çȸ¡¡¡¡ ¹®È­¡¡¡¡ ¿¬¿¹¡¡¡¡ ½ºÆ÷Ã÷¡¡¡¡ ¿ÀÇǴϾ𡡡¡ Áö¿ª´º½º¡¡¡¡ Æ¯Áý¡¡¡¡ »ç¶÷µé¡¡¡¡ 

Ä®·³
»ç¼³
±âÀÚ¼öø
µ¶ÀÚÅõ°í
ƯÁý
¿¬ÀçƯÁý
±âȹÃëÀç
»ç¶÷µé
Æ÷Åä´º½º

ȸ»ç¼Ò°³
±â»çÁ¦º¸
°Ô½ÃÆÇ
±¤°í¹®ÀÇ
Á¤±â±¸µ¶
E-mail¹®ÀÇ
µ¶ÀÚÀ§¿øȸ
°íÃæó¸®ÀÎ
û¼Ò³âº¸È£Á¤Ã¥

´º½º Ȩ > ÀÚÄ¡ÇàÁ¤

¼­±¸, ¡®°í°´°ü¸® ½Ã½ºÅÛ¡¯ Àü°Ý µµÀÔ 2009³â04¿ù08ÀÏ(Wed)
Àü±¹ ±¤¿ª½Ã ÀÚÄ¡±¸ Áß Ã³À½¡¦5¿ù Áß¼ø ±¸Ãà ¿Ï·á
¡¡±¤ÁÖ ¼­±¸Ã»ÀÌ Àü±¹ ±¤¿ª½Ã ÀÚÄ¡±¸ °¡¿îµ¥¿¡¼­´Â óÀ½À¸·Î °í°´°ü¸®(CRM)½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà¿¡ ³ª¼¹´Ù.
°í°´°ü¸®(Customer Relation ship Management) ½Ã½ºÅÛÀ̶õ, IT±â¼úÀ» ÀÌ¿ëÇØ ´Ù¾çÇÑ °í°´ÀÇ Á¤º¸¸¦ µ¥ÀÌÅͺ£À̽ºÈ­, ½Ö¹æÇâ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ ¸ÂÃã½Ä ÇàÁ¤¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
8ÀÏ ¼­±¸¿¡ µû¸£¸é Áö³­ÇØ 12¿ù °í°´°ü¸®(CRM) ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà¿¡ ³ª¼± °¡¿îµ¥ ´ÙÀ½´Þ 15ÀÏ ±¸Ãà ¿Ï·á¸¦ ¸ñÇ¥·Î ¸·¹ÙÁö ÀÛ¾÷ ÁßÀÌ´Ù.
¸ÕÀú, °í°´°ü¸®½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀ» À§ÇØ ¼­±¸´Â Áö³­ 3¿ùºÎÅÍ °¢ ºÎ¼­¿¡ »êÀçµÅ ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ º»ÀÎÀÇ µ¿ÀǸ¦ ¾ò¾î µ¥ÀÌÅͺ£À̽ºÈ­ ÇÏ¿´´Ù.
¶Ç, SMS(¹®ÀÚ¼­ºñ½º), À̸ÞÀÏ, ¿ìÆí(DM) µî ´Ù¾çÇÑ ÇàÁ¤Á¤º¸Á¦°ø½Ã½ºÅÛµµ ¸¶·ÃÇß´Ù.
¼­±¸´Â À̹ø ½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» À§ÇØ Çà¾ÈºÎ ¹× ÁöÀÚü CRM T/FÆÀ¿¡ Âü¿©Çß°í CRM ±¸ÃàÀ» À§ÇÑ ÇнÀµ¿¾Æ¸® ¹× ½Ç¹«ÃßÁø´ÜÀ» ±¸¼ºÇÏ´Â µî ´Ù°¢ÀûÀÎ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿© ¿Ô´Ù. ¼­±¸´Â CRM½Ã½ºÅÛÀÌ ¿Ï·áµÇ¸é °³Àκ° ¼­ºñ½º ÀÌ·ÂÀ» ÅëÇÕ °ü¸®ÇØ ÁֹΠ°³°³Àο¡°Ô ÇÊ¿äÇÑ ¸ÂÃ㺰 Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÈ´Ù.
°¡·É, ȯ°æ¹Î¿øÀ» Á¦±âÇß´ø Áֹο¡°Ô´Â ȯ°æ°ú °ü·ÃÇÑ »õ·Î¿î Á¤Ã¥°ú Á¦µµ¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇØ ¹®ÀÚ¼­ºñ½º, ¿ìÆí(DM), À̸ÞÀÏ µîÀ¸·Î ¹ß¼ÛÇÏ´Â °Í.
¶Ç, ¹Î¿øÁ¢¼ö¿¡¼­ºÎÅÍ Ã³¸®»óȲ, ±×¸®°í 󸮰á°ú¸¦ ¹®ÀÚ¸Þ½ÃÁö µîÀ» ÅëÇØ ¾Ë·ÁÁÖ°Ô µÇ¸ç, Áö¹æ¼¼ ³³ºÎ±âÇÑ ¾È³» µî ´Ù¾çÇÑ ÇàÁ¤Á¤º¸µµ ¼ö½Ã ¾È³»ÇÏ°Ô µÈ´Ù.
ƯÈ÷, ¾÷¹«Ã³¸®°¡ ³¡³­ ÈÄ¿¡´Â ¿©·ÐÁ¶»ç µî Áֹθ¸Á·µµ Á¶»ç¸¦ ÅëÇØ ¾÷¹«Ã³¸®¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡µµ ÀÌ·ç¾îÁú ¼ö ÀÖµµ·Ï Çß´Ù.
¼­±¸Ã» °ü°èÀÚ´Â ¡°À̹ø °í°´°ü¸®½Ã½ºÅÛ °³¹ßÀ» ÅëÇØ ÁֹΠ°³°³Àο¡°Ô ¸ÂÃãÇü ÇàÁ¤¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µÆ´Ù¡±¸ç ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ Æí¸®ÇÏ°í À¯¿ëÇÑ ÇàÁ¤¼­ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾÷¹« ó¸®ÇàŸ¦ °³¼±ÇØ ³ª°¡°Ú´Ù¡±°í ¸»Çß´Ù.

[ÇÏÇå½Ä ±âÀÚ]

µ¹¾Æ°¡±â    ¸®½ºÆ® º¸±â   Ãâ·ÂÇϱâ

È­¾ö»ç È«¸ÅÈ­ 50% °³È­

ÀÌ ½´
2024 ¿µ¾Ï¿ÕÀÎ...

3¿ù 28ÀÏ Àü¶ó³²µµ ¿µ¾Ï±º¿¡¼­ '2024 ¿µ¾Ï¿ÕÀι®È­ÃàÁ¦'°¡ È­·ÁÇÑ ¼­...

Á¦26ȸ ÇÔÆò³ª...

´ëÇѹα¹ ´ëÇ¥ º½ÃàÁ¦ÀÎ ÇÔÆò³ªºñ´ëÃàÁ¦°¡ ÇÑ ´Þ ¾ÕÀ¸·Î ´Ù°¡¿Â °¡¿î...

È­¼ø±º, °íÀε¹...

È­¼ø±º(±º¼ö ±¸º¹±Ô)Àº 28ÀÏ À¯³×½ºÄÚ ¼¼°è¹®È­À¯»ê È­¼ø °íÀε¹ À¯...

½Å¾È±º, 4¿ù 16...

½Å¾È±ºÀº ¿ì¸®³ª¶ó ÀÚ»ý¶õÀÎ »õ¿ì¶õÀ» ÁÖÁ¦·Î ÇÏ´Â ¡®2024 Àü±¹ »õ¿ì...

¿Ïµµ±º, ¡°Ä¡À¯...

¾Æ½Ã¾Æ ÃÖÃÊ ½½·Î½ÃƼÀÎ ¿Ïµµ û»êµµ¿¡¼­ 4¿ù 6ÀϺÎÅÍ 21ÀϱîÁö 16ÀÏ...

¿¬ÀçƯÁý
Àü³²µµ, MZ¼¼´ë ÃëÇâ Àú°Ý º½³ª...