구례군은 적극적이고 자신 있는 민원처리를 위해 인·허가 처리 결과를 알리는 공문서에 민원처리담당자 사진도 등재 시행키로 했다. 군은 “현재 민원서류 결과 회신시 담당자의 이름과 전화번호만 표기되어 있지만 앞으로는 문서 시행시 공문서 상단우측에 담당 공무원 사진을 함께 표시해 시행할 것”이라고 26일 밝혔다.
이는 민원처리시 담당자의 얼굴을 공개함으로써 민원처리에 대한 신뢰도 제고 및 책임행정구현을 위해 자신의 얼굴을 걸고 민원처리를 한다는 것이다. 이에따라 민원봉사과에서는 업무담당자 사진을 취합, 전자문서 시스템에 담당자 사진을 입력해 적응단계를 거쳐 오는 4월 1일부터 본격 시행한다.
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