보성군은 복합민원 인·허가 업무에 대한 민원인의 이해를 돕고 복잡한 민원을 보다 신속·공정·정확하게 처리하기 위해 관련법령 및 행정처리절차에 대해 보다 알기 쉽게 설명하고자 읍면별 순회교육을 실시하고 있다.
금년에도 ‘복합민원 인·허가 신청은 이렇게 해요’란 책자를 2천부 발간해 본청, 실·과소, 읍·면 및 마을에 배포했다.
지난 5월부터 읍면을 순회해 이장 및 주민을 대상으로 교육을 실시했으며, 현재까지 미력면과 복내면의 100명을 대상으로 교육했고, 교육 후 질의 응답시간을 마련해 민원인들의 궁금 사항 및 불편사항을 설명해 줌으로써 민원인들의 많은 호응을 얻고 있다.
따라서 나머지 읍면에 대해서도 10월까지 순회교육을 완료할 계획이다.
또한 본 교육 실시로 인해 민원인들에게 사전 정보제공 및 충분한 설명으로 행정기관에 대한 신뢰성을 확보하고, 이해부족으로 인한 불법사항 발생 및 불이익 해소에 많은 도움이 될 것으로 보인다.
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