화순읍(읍장 곽화열)은 지난 2월부터 찾아가는 민원서비스 업무를 추진하고 있다.
주민들이 읍사무소를 방문해야 하는 불편을 해소하고 고객감동 민원행정을 추진코자 주민등록증 발급 서비스의 날을 지정 운영하고 있어 주민들로부터 큰 호응을 얻고 있다.
읍사무소에서는 지난 2월 22일부터 전국 어디서나 주민등록증 재발급이 실시됨에 따라 읍에 거주하는 주민들을 대상으로 매월 넷째주 목요일을 주민등록증 발급 서비스의 날로 지정, 화순읍 마을을 3개 권역별로 나눠 월별 1회 방문해 주민등록증을 재발급해 주고 있다.
또, 학교방문을 통한 신규주민등록증 발급을 위해 관내 3개 고등학교인 화순고등학교, 화순실업고등학교, 능주고등학교를 대상으로 2개월에 1회씩 방문 발급을 해주고 있으며, 직장이나 단체, 기업체 등도 방문주민등록증발급 예약이 있을시 찾아가서 주민등록증을 발급해주고 있다.
지난 2월 28일 주민등록증 발급 서비스의 날에는 7개 마을 8개 아파트 단지에서 주민등록증 재발급을 실시해 24명이 재발급신청을 했으며 증명사진 미지참자는 디지털카메라로 즉석에서 촬영해 발급해주는 등 민원감동 서비스를 펼쳐 주민들로부터 큰 호응을 얻었다.
읍 관계자는 “주민이 필요로 하는 행정서비스를 직접 찾아가 해결함으로써 주민에게 만족과 감동을 주는 서비스를 제공하고 있다”며 “지속적으로 주민이 필요로 하는 서비스를 발굴해 나갈 계획이다”고 말했다.
코믹스-200727.jpg)
.gif)
돌아가기
.jpg)
