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납세자, 국세청 신뢰도 ‘71.8점’ 2009년01월08일(Thu)
　지난해 국세행정에 대한 납세자의 신뢰도가 예년보다 크게 제고된 것으로 나타났다. 다만 일반국민을 대상으로 한 평가에서는 상대적으로 낮은 신뢰점수를 받아 국세청의 기존 부정적인 이미지가 완전히 극복되진 않은 것으로 조사됐다.

국세청은 8일 ‘2008년도 납세자 신뢰도’를 평가한 결과 종합신뢰도 71.8점으로 전년도(62.5점)에 비해 9.3점 상승했다고 밝혔다. 이에 따라 행정기관 신뢰도 단계 중 ‘긍정적 신뢰’ 구간에 들어섰다고 설명했다.

하지만 아직 국세행정을 경험하지 않은 학생 등 일반 국민을 대상으로 한 평가에서는 50.3점으로 나타나 과거 부정적인 국세청의 이미지가 아직 남아있는 것으로 평가됐다.

국세청에 따르면 전체적으로 ‘납세자지향성’(70.8점)과 ‘청렴성’(74.7점) 항목이 대폭 개선된 반면 ‘납세자편의성’(69.4점) 등은 아직 보완해야 할 점으로 꼽혔다.

또 지방국세청 중 76점을 받은 대구청이 1위로 꼽혀 납세자가 가장 신뢰하는 지방국세청으로 선정됐으며 이어 광주청(73.8점), 대전청(73.7점), 부산청(73.1점) 순이었다.

[최창식 기자]

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