광주 광산구는 ‘광산구청 언제라도 민원지원센터’ 개소 1주년 성과 보고회를 1일 오후 2시 삼성홈플러스 광주하남점 2층에서 가졌다.
광주 광산구가 ‘광산구청 언제라도 민원지원센터’ 개소 1주년 성과 보고회를 1일 오후 2시에 가졌다.
언제라도 민원지원센터가 입주한 삼성홈플러스 광주하남점 2층에서 열린 보고회에는 전갑길 광산구청장과 주민들이 참석해 1주년을 축하하고 무궁한 발전을 기원했다.
지난해 11월 30일 문을 연 언제라도 민원지원센터는 개소 당시 전국 최초로 자정까지 연중무휴(추석과 설 당일 제외)로 주민등록등·초본, 인감증명 등 생활에 필요한 대부분의 민원서류 340여종을 발급해 많은 관심을 받았다.
개소 이후 언제라도 민원지원센터는 주민의 다양한 요구를 충족시키기 위해 혼인신고 접수 및 처리, 부동산 등기부등본 발급, 여권신청 접수 및 교부 등은 물론 건강체크 코너 설치, 이동건강코너 등 고품격 민원행정 서비스를 지속적으로 추가시켜 왔다.
언제라도 민원지원센터는 이용객들의 호평에 힘입어 개소 1년을 맞은 지난달 30일 현재 11만5천여건의 민원을 해결했다.
또 전체 이용객 4만8천181명의 60.5%인 2만9천149명이 오후 6시 이후에 방문한 것으로 집계돼 시민의 변화된 생활양식에 부합한 것으로 나타났다.
이같은 호응에 힘입어 언제라도 민원지원센터는 행정안전부로부터 ‘민원서비스 100선’에 선정돼 전국 자치단체로 전파되고 있다.
또 2007년도 전국 민원행정 평가에서 광산구가 국무총리상을 수상하고 6천만원의 상금을 받는 원동력이 되기도 했다.
전갑길 광산구청장은 “앞으로 수완, 하남2지구에는 3만1천여세대 9만여명의 인구가 유입될 것으로 본다”며 “언제라도 민원지원센터에 미니구청 역할을 부여해 주민의 요구에 언제라도 응할 수 있는 체계를 갖추도록 하겠다”고 밝혔다.
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