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화순군, 국민 행복민원실 현판 제막식 개최 2023년12월12일(Tue)
군민 감동 민원 서비스 제공을 위한 노력의 결실
　화순군(군수 구복규)은 ‘2023년 국민 행복민원실’ 평가에서 재인증 기관으로 선정되어 11일 행복민원과 청사 입구에서 현판 제막식을 개최했다.

현판 제막식에는 구복규 화순군수를 비롯한 하성동 화순군의회 의장, 부군수 및 실과소장, 민원모니터요원 회장 등 20여 명이 참여했다.

화순군은 2020년 신규 인증에 이어 올해 재인증 기관으로 선정되어 2회 연속 우수 민원실 지위를 이어가게 되었다.

특히 전국 최초 팀장 전원 민원창구 배치, 전 직원 명찰 패용, 민원 취약계층(외국인 등)을 위한 전용 창구를 운영하여 특색 있는 군민 맞춤형 민원 서비스를 제공하였다.

또한 방문객이 민원실을 찾기 쉽도록 내·외부 유도 사인물을 통일성 있게 정비하고 휴대용 보호장비 운영, 도움벨 설치 등 안전한 민원실 환경을 조성했다.

화순군은 이번 재인증 기관 선정으로 2026년 12월까지 3년 동안 국민 행복민원실의 지위를 유지하게 된다.

군 관계자는 “국민 행복민원실 인증기관에 맞게 군민이 만족하고 신뢰할 수 있는 민원 서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다”라고 말했다.

[정권식 기자]

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