다음달부터 광산구에서는 주민이 민원업무를 보기 위해 여러 창구를 전전하는 장면이 없어질 것으로 예상된다.
광주 광산구는 다음달 5일을 목표로 대부분의 민원업무를 창구 한 곳에서 처리할 수 있는 시스템을 개발, 현재 막바지 테스트단계에 있다.
‘One-Stop(원스톱) 통합민원창구’로 명명된 이 제도는 ▲주민등본 ▲주민초본 ▲인감 ▲호적등본 ▲호적초본 ▲공시지가를 하나의 창구에서, 그리고 ▲토지대장 ▲임야대장 ▲지적도 ▲임야도를 다른 하나의 창구에서 일괄적으로 처리가 가능하도록 도와준다.
그러나 처리 기한이 정해져 있는 유기민원, 호적접수, 토지이용계획, 건축민원 등의 민원은 기존 창구에서 그대로 진행된다.
광산구는 ‘One-Stop(원스톱) 통합민원창구’ 제도를 시행하기 위해 통합발급기 3대, 순번발급기 1대, 양방향 모니터 3대를 구비하는 한편, 기능시험 및 담당 공무원 교육사업을 마치고 다음달 5일 통합민원창구를 개설한다는 방침이다.
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