광양시가 지난 2월부터 민원실을 찾는 내방객을 대상으로 웃음과 감동의 깜짝 이벤트성 ‘Happy Time제 운영’ 행사를 연중 운영하고 있는데, 민원인들로부터 좋은 호응을 받고있다.
광양시가 지난 2월부터 민원실을 찾는 내방객을 대상으로 웃음과 감동의 깜짝 이벤트성 ‘Happy Time제 운영’ 행사를 연중 운영하고 있는데, 민원인들로부터 좋은 호응을 받고있다.
지난 22일에는 ‘캐리커처이미지 for you’라는 행사내용으로 민원서류를 접수하고 처리하는 시간을 이용하여 광양시 중동에 위치한 리얼모션 미술학원에서 민원인들을 대상으로 캐리커처를 직접 그려주고 액자에 담아 소중한 추억을 갖게 해 좋은 호응을 받았다.
이 행사는 매월 특정일을 정해 민원인이 집중 방문하는 시간대를 활용하여 친근하고 동네 사랑방같은 편안한 민원실 분위기 조성을 위해 운영하게 되는데 좋은 호응을 받고있어 연중행사로 지속 추진하고 있다.
한편 고객 감동 Happy Time제는 지금까지 광양시서우회 회장인 양곡 박종태 선생을 초빙해 입춘서(입춘대길, 건양다경) 및 가훈 써주기 행사를 실시했으며, 농협중앙회 광양시청출장소의 협찬으로 고유 명절인 설날을 맞아 민원인 50명에게 떡가래 나누어주기 행사를 실시하는 등 좋은 호응과 함께 더욱 친절·봉사하는 마음으로 민원인을 대하는 새로운 계기를 마련했다.
아울러 민원실을 방문하는 민원인들로 하여금 마음을 열고 편안함을 느끼게 하는 깜짝 이벤트성 행사인만큼 앞으로도 민원인의 생일과 결혼기념일을 축하하고 출산장려 시책과 병행한 네자녀 이상 민원인을 축하하는 자리도 마련할 계획이다.
앞으로도 광양시는 배려와 섬김의 행정을 통해 만족하고 기쁨을 주는 민원실, 다시 오고 싶은 민원실을 만들기 위해 온 정성을 다해 나갈 계획이다.
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