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광주지하철, 3년 연속 고객만족도 ‘최고’ 2007년03월27일(Tue)
78점으로 전국 평균 크게 웃돌아
　광주도시철도공사가 전국지하철 운영기관 중 고객만족도에서 3년 연속 1위를 차지하는 영예를 안았다.
광주도시철도공사는 “산업자원부가 후원하고 한국생산성본부와 미국 미시간대, 조선일보가 공동으로 실시한 2007년 국가고객만족도조사(NCSI) 결과, 광주도시철도가 전국 지하철 운영기관 중 고객만족도 1위를 차지했다”고 26일 밝혔다.
이 날 한국생산성 본부가 발표한 자료에 따르면 광주도시철도공사는 서울메트로와 서울도시철도, 부산교통공사, 대구지하철 등 6개 도시철도운영기관을 대상으로 실시한 지하철 서비스 부문 고객만족도 조사에서 78점으로 전국 평균 66점 보다 높았다.

[정운석 기자]

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