여수지방해양항만청은 21일 묘도수도 시차제 개선 방안 및 해상교통관제 고객 서비스에 대한 만족도가 높게 나타났다고 밝혔다.
여수항만청에 따르면 해상교통관제 고객 서비스 평가를 위해 지난달 9일부터 30일까지 선박, 도선사, 선사, 대리점, 화주 등 80여 명을 대상으로 설문조사를 실시했다.
조사결과 해상교통관제 만족도 84점, 활용도 91.8점, 친절도 86.2점, 신뢰도 86.7점으로 대부분의 이용자들이 서비스에 대해 나쁘지 않게 평한 것으로 나타났다. 앞서 지난 4월 묘도수도 시차제 운영제도 개선 실시에 관한 설문조사에서도 시차제 개선 운영이 잘한 것이라는 응답이 88%가 나온 바 있다.
한편 응답자들은 관제설명 간담회 개최, 탄력적인 정박지 운영, 신속한 입출항 선박 정보 제공, 친절한 서비스 강화 등을 여수항망청에 요구했다. <여수=김석철기자>[관리자 기자]
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